（走进燕子坝）群众是我最好的老师

　　燕子坝村尖刀班成员 侯春梅

6月16日 周六 晴

　　刚吃过午饭，就接到帮扶户金大伯的女儿芬姐电话，她希望我去她家一趟。我一边马不停蹄出了门，一边电话请求村支书、主任王仲新同往。

　　“小侯啊，前天你送来的扶贫手册，里面内容是补起来的吧？我爸看都没看就稀里糊涂签了字。”在赶往芬姐家的路上，我把她找我的电话内容向王主任简要做了汇报。

　　金大伯和老伴，三个子女都在，芬姐是金大伯唯一的女儿。刚坐下，芬姐就开始给我们“上课”，讲课内容：国家扶贫政策。

　　因为多种原因，2013年他家4口进入扶贫系统，但按照国家标准他家2014年就已经达到脱贫标准，不再享受国家精准扶贫政策，这让老人对扶贫干部产生了误解。我心里想着，芬姐“发泄”一番，气顺了也就好了。

　　讲完政策，我以为她已经“发泄”完毕，其实并没有。“你们说我们是贫困户，我们的帮扶责任人是哪个，你们也没来宣传过扶贫政策。”芬姐说。

　　我心里一惊，只要惠农政策一到，我总是最先通知金大伯，也多次到他家宣传政策，就怕他们觉得自己住得偏远，村委会忽视了他们。

　　“这些大家都享受过，我不晓得你是我的帮扶人，也没到我屋里宣传过政策。”金大伯着急地说。原来，金大伯不理解什么是去他家宣传政策。

　　“我还年轻，工作经验不足，工作如果不到位，请您原谅。”虽然感到有些委屈，但我还是第一时间调整情绪，向老人道歉。

　　其实，今年我已经多次到过他家，一次金大娘不知道大病救助政策的流程，我还上门帮他办理过。就在前不久，我还和州里驻村“尖刀班”班长沈祥辉一起到老人家讲解了村里的扶贫政策。金大伯分不清上门宣讲政策，让我十分着急。

　　其实，去年芬姐就找过村委会，要求吃低保，经过解释，她已经放弃了吃低保的想法。但老人却因为自己无法吃低保加深了对扶贫干部的误会。芬姐兄妹为让老人开心，提出想自己出钱，让“尖刀班”成员配合说是低保金再转交老人。

　　他们的提议充满孝心，但客观上却让我们“尖刀班”成员十分为难。我只能明确告诉他们兄妹俩，我无法帮他们。

　　回程路上，和王主任谈起今天的事，真心觉得芬姐一家给我上了一堂很好的课，他们是我倾听民声、了解民情时最好的老师。

　　首先，作为扶贫干部如果自身能力不过硬，在群众面前自然要“挨批”。只有钻研透政策，才能做好群众工作。其次，坚持应有的原则。老百姓能享受的政策一定不能掉，不能享受的政策坚决不能“走后门”。最后，做一个善良的人，永远为群众谋幸福。（记者 谭燚 整理，除沈祥辉、王仲新、侯春梅，文中其他人皆为化名）